Odpovede & Podpora

Často kladené otázky

Detailné informácie o bezpečnosti, infraštruktúre a technickom napojení našich systémov.

Dátová bezpečnosť

Kde presne sú uložené moje dáta?

Všetky inštancie sú hostované v ISO certifikovaných dátových centrách v EÚ. Vaše dáta nikdy neopúšťajú túto lokalitu a nepoužívajú sa na trénovanie verejných modelov.

Budú moje údaje použité na trénovanie AI?

Definitívne nie. Používame súkromné inštancie bez spätnej väzby. Vaše údaje patria vám a zostávajú vo vašom izolovanom pamäťovom priestore.

Infraštruktúra

Sú modely v systéme aktuálne?

Áno, našu knižnicu modelov pravidelne aktualizujeme. Hneď ako sa objavia nové verzie Llama, Mistral alebo Gemma, sprístupníme ich. Na požiadanie vieme fixovať konkrétne verzie pre vaše stabilné workflow.

Aké hardvérové zdroje sa využívajú?

Používame dedikované NVIDIA Enterprise GPU s vysokou VRAM, aby sme zaručili rýchle odozvy aj pri komplexných požiadavkách.

Čo je to RAG (Retrieval Augmented Generation)?

Retrieval Augmented Generation umožňuje AI využívať vaše interné dokumenty (PDF, Docx) ako exkluzívnu bázu znalostí pre odpovede, čím sa predchádza halucináciám.

Integrácia

Ako prebieha prístup k API?

Poskytujeme REST API kompatibilné s OpenAI. Existujúce nástroje a knižnice vyvinuté pre GPT-4 možno použiť s vašou inštanciou takmer bez zmien.

Existuje minimálna doba viazanosti?

Naše štandardné balíky sú mesačne flexibilne vypovedateľné. Pre Enterprise riešenia ponúkame individuálne zmluvné podmienky.

Špeciálne požiadavky?

Radi vám poradíme s integráciou do vašich firemných procesov a navrhneme architektúru na mieru.